人与人之间相处，说话要讲究一定的艺术，尤其是服务行业，也许你不经意间的一个称呼，他们就有可能会借此发挥找事。
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众所周知，从事服务行业的人嘴巴一定要甜，唯有让顾客高兴了，他们才有可能在店内消费，甚至能带来二次消费，为门店创造经济收益。
可是就连最基本的尊称，我国都略有文化差异，有些人喜欢听你叫先生/女士，也有人喜欢听帅哥靓女，总而言之就是一句话，到什么山唱什么歌。
近日，广州一家餐厅的，有一名女顾客不满服务员叫阿姨，事后拒绝买单还索赔2000，老板无奈只能报警。
事件是这样的，两男一女走进了一家餐厅吃饭，服务员热心招待，他们噼噼啪啪的就点了好几个菜。
由于点菜时交流不多，双方并没有什么问题，上菜的时候，服务员需要从女生的面前过，于是就很有礼貌地跟她打了招呼。
阿姨你让一下，我好给你们上菜，接连两次都是一个角度，服务员就叫了女子两声阿姨。
事发当时啥问题没有，没想到等他们吃完以后，女子就开始找事了，认为自己还年轻，服务员叫她阿姨就是一种侮辱。
另外，女子还表示，在广东基本上都没有人叫阿姨，人家都叫靓女，她叫我阿姨是什么意思？
大概意思也很明确，女子自认为年轻貌美，服务员不该叫她阿姨，应该称呼她为靓女，并以此为由拒绝买单。
服务员没法跟她沟通，只好将事情告诉老板，老板出来先赔个笑脸，做服务员刚过来上班没多久，每个地方有文化差异她不懂，希望女子理解。
女子却不依不饶，说她的人格受到了侮辱，要求服务员赔钱，一句阿姨就1000，否则就拒绝买单，还要跟他好好说道一下。
女子胡闹也就算了，旁边两名男子也在那帮腔，认为老板没有好好培训服务员，文化差异也不是借口。
随着争吵越来越烈，老板只能选择暂时性服软，但也未让他们离开，直接拿出手机就报警。
后来民警赶到了现场，对双方的情况进行调解，老板做出了让步，给他们三个打八折，问题才得以和平解决。
事件在网络上曝光后，引发了大量社会网友热议，有网友说服务员叫阿姨有什么问题吗？难道别人叫靓女你就真的是小女孩了？
从整体事件来看，这名女子就是无理取闹，两个男人也不是善茬，之所以在店里面大放厥词，大概率就是想要一个折扣而已。
但话又说回来了，服务员应该是刚入社会，不太懂人情世故，对待顾客不能太官方，本以为叫阿姨是尊重，没想到别人却认为是羞辱。
由此可见，人生还真的是活到老学到老，男人可以叫先生帅哥，女的同样也可以叫女士靓女，只要能让顾客高兴，称呼都可以灵活运用。
如同上述事件一样，两声阿姨就让别人抓住把柄，想以此逃单，虽然最后报警得到解决了，但也因此耗费了不少心力，从事服务行业的人，确实要学会变通才行。返回搜狐，查看更多
